Jakarta Pusat 021-1234567
Legal

Syarat & Ketentuan

Ketentuan layanan yang berlaku untuk semua paket perjalanan ibadah kami.

Persyaratan Dokumen

  • Paspor asli dengan masa berlaku minimal 7 bulan dari tanggal keberangkatan
  • Pas foto berwarna ukuran 4x6 cm (latar belakang putih) sebanyak 6 lembar
  • Fotokopi KTP yang masih berlaku
  • Fotokopi Kartu Keluarga
  • Fotokopi Akta Nikah/Akta Lahir
  • Surat Keterangan Sehat dari dokter
  • Kartu vaksin Meningitis yang masih berlaku
  • Buku nikah asli (untuk jamaah wanita yang berangkat dengan mahram)

Ketentuan Pembayaran

  • DP (Down Payment) minimal 30% dari total biaya paket
  • Pelunasan dilakukan paling lambat 30 hari sebelum keberangkatan
  • Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, kartu kredit, atau tunai
  • Bukti pembayaran wajib dikonfirmasi ke admin kami
  • Cicilan tersedia melalui bank-bank partner (syarat dan ketentuan berlaku)

Kebijakan Pembatalan

  • Pembatalan 60+ hari sebelum keberangkatan: pengembalian 75% dari total biaya
  • Pembatalan 30-60 hari sebelum keberangkatan: pengembalian 50% dari total biaya
  • Pembatalan kurang dari 30 hari sebelum keberangkatan: pengembalian 25% dari total biaya
  • Pembatalan kurang dari 7 hari atau no-show: tidak ada pengembalian
  • Biaya visa dan tiket yang sudah terbit tidak dapat dikembalikan

Fasilitas yang Termasuk

  • Tiket pesawat pulang pergi Jakarta - Jeddah/Madinah
  • Akomodasi hotel sesuai paket yang dipilih
  • Makan 3x sehari (menu Indonesia & lokal)
  • Transportasi AC selama di Arab Saudi
  • Visa Umrah
  • Pembimbing ibadah berpengalaman
  • Perlengkapan Umrah (tas, buku panduan, dll)
  • Air Zamzam 5 liter per jamaah
  • Asuransi perjalanan

Fasilitas yang Tidak Termasuk

  • Pengurusan paspor baru atau perpanjangan
  • Biaya kelebihan bagasi
  • Pengeluaran pribadi (laundry, telepon, dll)
  • Tips untuk guide dan driver (opsional)
  • Biaya vaksin meningitis
  • Upgrade kamar hotel

Ketentuan Umum

  • Jadwal dan harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
  • Adam Hijrah Travel berhak mengubah susunan acara perjalanan jika diperlukan
  • Jamaah wajib mengikuti seluruh aturan dan peraturan yang berlaku
  • Adam Hijrah Travel tidak bertanggung jawab atas barang bawaan milik jamaah
  • Jamaah wajib hadir tepat waktu sesuai jadwal yang ditentukan

Ada Pertanyaan?

Hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan.

Hubungi Kami

Kami telah dipercaya melayani para jamaah sejak tahun 1996 dan memiliki izin resmi PIHK – 9120313132406 (Penyelenggara Ibadah Haji Khusus), izin resmi PPIU NOMOR U.300 TAHUN 2020 (Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah)

Konsultasi Gratis